Пермяки пожаловались в Роспотребнадзор на невозврат за Щелкунчика на льду
Представление «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», запланированное на 3 января в пермском УДС «Молот», было отменено. Покупатели билетов, не получившие деньги обратно, направили жалобы в Роспотребнадзор.
Массовые отмены этого шоу произошли осенью 2025 года в нескольких городах России. Спектакли не состоялись в:
- Кемерове,
- Самаре,
- Тольятти,
- Челябинске,
- Екатеринбурге,
- Омске.
В Перми продажу билетов прекратили лишь за 12 дней до назначенной даты.
Организатор — компания ООО «Ледовые сезоны» — первоначально объяснил отмену техническими причинами и предложил зрителям либо сохранить билеты для будущих показов, либо оформить возврат.
Позже на своём сайте компания разместила официальное обращение. «Нам тяжело это писать, но мы хотим быть с вами честными, — заявили организаторы. — В текущем сезоне показы шоу „Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром“ во многих городах пришлось отменить из-за многочисленных финансовых проблем».
В обращении также указали сроки возврата денег. «Мы сможем начать исполнять наши обязательства по возвратам, начиная с 20 января. Запросы на возврат присылайте на почту vozvraty@iceseasons.show», — говорится в сообщении. Шоу планируют провести в сезоне 2026–2027 годов.
26 января Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю сообщило, что получило 10 обращений от граждан по вопросу невозврата средств за билеты.
В ведомстве пояснили, что если деньги не будут возвращены добровольно, управление обратится в суд с исками в защиту прав потребителей.
На сайте проекта уже размещён календарь продаж на 2026 год, но он неактивен. Новая дата гастролей в Перми пока не определена.
