Пермячка пожаловалась на снег в январе, ответ в июне с летними фото

Жительница Перми через портал «Управляем вместе» сообщила о неубранном снеге в январе, а ответ получила в июне — с фотографиями зелёных деревьев и сухого асфальта.

18 февраля пермячка Евгения оставила жалобу на снег возле дома на Народовольческой, 3Б. Аналогичные обращения поступили от других жителей по адресам Революции, 9 и Народовольческой, 4. Ещё раньше, 19 января, на ту же проблему пожаловалась Наталья. Сначала чиновники сообщили, что передали требование обслуживающей организации, затем сослались на обильные снегопады и авральный режим работы подрядчиков. Позже администрация признала, что снег не убрали, и повторно направила запрос. Последний ответ пришёл 22 июня: в нём сообщалось, что уборка выполнена, и прилагалось летнее фото.

Редакция обратилась в администрацию Перми за разъяснениями. Там пояснили: система портала не позволяет закрыть обращение без подтверждающих снимков. Управляющая компания, отвечавшая за дворовую территорию, вовремя не предоставила фото, поэтому сотрудник администрации прикрепил актуальную летнюю фотографию.

«Сотрудников администрации, ответственных за отработку сообщений на портале „Управляем вместе“, привлекли к дисциплинарной ответственности и приняли меры, чтобы усилить контроль за своевременностью и актуальностью предоставления информации жителям», — сообщили 59.RU в мэрии. Также внесены изменения в алгоритм обработки поступающих сообщений.

Кроме того, в Перми установлен срок вывоза снега из дворов — 12 дней. Обсуждается вопрос, кто должен оплачивать эту работу.