Пермячка обвиняет клинику в травме сына после операции

Жительница Перми обратилась в редакцию с жалобой на частную клинику «Весна Медикал Груп». 25 марта она привела туда 13-летнего сына Игоря на плановую операцию — циркумцизио. Вмешательство прошло успешно, но во время восстановления ребёнок получил травму головы. Мать считает, что это произошло по вине медперсонала.

После операции подростка транспортировали на каталке из операционной в палату дневного стационара. Каталку везли двое сотрудников: мужчина у изголовья и женщина у ног. Родители шли за ними. Врач, шедший спереди, закатил кушетку в палату и начал отодвигать мешавшую мебель. Вторая сотрудница стояла рядом.

«Я услышала, что муж кричит — он из коридора увидел, что ребенок сползает с кушетки, — вспоминает Елена. — Муж побежал в палату к Игорю, но на пути стояли медики и он не успел. Сотрудники услышали крик, повернулись, но тоже не успели подхватить. Игорь ударился о железный штырь кушетки в месте, где колесики. В этот момент он отходил от наркоза, еще не пришел в себя, но уже начал шевелиться. И все — кровь, паника».

Хирург, проводивший операцию, быстро среагировал: ввёл анестезию и предложил зашить раны на месте, не дожидаясь скорой. Врач объяснил, что на голове много кровеносных сосудов, и кровотечение сильное. Он наложил швы глубиной до полутора сантиметров. Затем за Игорем приехала скорая, которую вызвали родители. Семью отвезли в Краевую детскую клиническую больницу. Врачи скорой зафиксировали три узловых шва на голове.

Елена утверждает, что медики скорой и детской больницы пытались не указывать в документах, что ребёнок упал в отсутствие персонала. Главная претензия матери — отсутствие фиксации на каталке: «В постоперационном заключении написано, что при транспортировке он сам упал с каталки, ударился затылком о каталку. Видите — сам упал, сам ударился. „При падении был подхвачен персоналом, о пол не ударился“».

Когда Игорю стало лучше, семья обратилась в полицию. Там заявили, что случай подпадает под статью «Халатность», посоветовали написать претензию в клинику и передали материалы в Следственный комитет. Однако следователи вернули заявление в органы внутренних дел. В пресс-службе полиции комментировать ситуацию отказались, сославшись на неразглашение персональных данных.

Семья написала претензию клинике. По словам Елены, представитель ответил лишь, что операция прошла успешно и осложнений нет. Журналисту издания в клинике рассказали, что провели внутреннее расследование: выяснили, что проезду каталки помешал стул, который выдвинул кто-то из родителей, пока ждал ребёнка.

«После операции возникла внештатная ситуация, связанная с использованием стула одним из родителей, — ответили в клинике. — Клиника незамедлительно оказала пациенту всю необходимую медицинскую помощь. Дополнительные меры поддержки были предложены семье в полном объеме. Мы пересмотрели внутренние регламенты нахождения сопровождающих в палатах, чтобы исключить даже теоретическую возможность повторения подобных случаев. Безопасность пациентов для нас в приоритете. Все выводы, сделанные по итогам расследования, уже внедрены в работу. Окончательную юридическую оценку инциденту дадут уполномоченные органы. Со своей стороны мы сделали всё необходимое для помощи ребенку и предотвращения таких ситуаций в будущем».

В клинике также уточнили, что ребёнок чувствует себя хорошо и претензий к основному лечению у родителей нет. Сама Елена это подтвердила: швы с головы и места операции сняты. Она планирует сводить сына на обследование, чтобы исключить последствия падения, кроме шрамов. Мать отрицает, что она или муж передвигали мебель в палате — они находились в коридоре. Какая именно мебель мешала проезду, она не помнит.

Елена хочет, чтобы виновные понесли наказание, а клиника выплатила моральную компенсацию. Иск пока не подан — семья ждёт результатов проверки МВД.